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  • 企業(yè)名稱
    快客數(shù)字傳媒有限公司
  • 行業(yè)
    其他行業(yè)
  • 最常用功能
    數(shù)據(jù)報(bào)表/客戶管理/溝通協(xié)同/考勤簽到/拜訪巡店
  • 產(chǎn)品
    紅圈通

企業(yè)簡(jiǎn)介

快客數(shù)字傳媒有限公司依托全國(guó)高速公路網(wǎng),以穿梭于城市之間的客運(yùn)豪華巴士為核心載體,整合車上車下、線上線下、出發(fā)地至目的地的多種資源,融合傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)科技,服務(wù)在途乘客,努力構(gòu)建國(guó)內(nèi)最大的公路客運(yùn)互動(dòng)傳媒體系。

目前,媒體資源覆蓋浙江、江蘇、湖北、湖南、廣東、山東、河南、福建、四川、重慶等10多個(gè)省、市,30000多輛客運(yùn)巴士,每天覆蓋人群超過(guò)450萬(wàn)人次,全年覆蓋超過(guò)15億人次,奠定了公路客運(yùn)媒體平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)地位。


紅圈營(yíng)銷幫助我們高效管理了200多位場(chǎng)站管理人員,大大提升了我們的運(yùn)營(yíng)效率。

——董事長(zhǎng)兼總裁張英

  • 管理挑戰(zhàn)

    考勤管理復(fù)雜

    業(yè)務(wù)實(shí)際工作完成情況公司很難掌握

    人工整理客戶資料和工作匯報(bào)

    公司的工作指令不能及時(shí)傳達(dá)給場(chǎng)站管理員

  • 解決方案

    手機(jī)簽到簽退,系統(tǒng)自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表

    系統(tǒng)自動(dòng)記錄員工每天的工作軌跡和工作內(nèi)容

    手機(jī)上傳客戶信息和工作內(nèi)容

    通過(guò)公告將工作指令傳遞給所有人員,已讀未讀一目了然

  • 效果

    考勤管理更高效

    業(yè)務(wù)人員的工作情況公司能夠清楚知曉

    節(jié)省大量人工整理資料的時(shí)間,工作更加高效

    工作消息確保傳遞至每個(gè)人,提高運(yùn)營(yíng)效率

使用情況詳述:


1、考勤管理更高效

以前,業(yè)務(wù)人員每天早晚上下班都要到公司打卡,有時(shí)也會(huì)使用小票報(bào)崗或電話報(bào)崗。前者會(huì)浪費(fèi)大把的時(shí)間,后者管理起來(lái)很麻煩,行政人員經(jīng)常忙得焦頭爛額。使用紅圈營(yíng)銷以后,業(yè)務(wù)人員在手機(jī)上就能完成簽到、簽退,紅圈營(yíng)銷會(huì)自動(dòng)抓取簽到和簽退的時(shí)間和地點(diǎn),行政人員在電腦后臺(tái)可以導(dǎo)出標(biāo)注時(shí)間地點(diǎn)的考勤明細(xì)表和匯總表等表格,不僅減少了業(yè)務(wù)人員每天的工作時(shí)間,也使行政人員的工作效率得到了提高。


2、員工工作更加積極主動(dòng)

在開(kāi)發(fā)客戶資源方面,快客傳媒有一項(xiàng)工作是“掃樓”。以前,業(yè)務(wù)人員出去一整天,但他們是否真的去掃樓了?還是在家里蒙頭大睡,亦或是去做兼職了?每天的任務(wù)是三棟樓,他們是否偷懶完成了一半或者更少?業(yè)務(wù)人員的實(shí)際工作情況管理者很難掌握。使用紅圈營(yíng)銷后,工作時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)人員的工作軌跡可實(shí)時(shí)查詢,業(yè)務(wù)人員還可以拍照上傳門頭照片,作為實(shí)際工作的參考依據(jù),員工的工作狀態(tài)發(fā)生了很大的變化。


3、減輕員工工作量,提高工作效率

紅圈營(yíng)銷的“客戶管理”功能,可以對(duì)新開(kāi)發(fā)的客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)添加,業(yè)務(wù)員下班后不用再花大量的時(shí)間整理客戶資料,在后臺(tái)就可以把客戶資料表導(dǎo)出來(lái),省時(shí)又方便。不僅如此,在紅圈營(yíng)銷里的各項(xiàng)操作,系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)記錄并生成相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。例如,以前與客戶的談判內(nèi)容,業(yè)務(wù)員都是回公司整理好后拿給經(jīng)理看,覺(jué)得流程就應(yīng)該這么走,使用紅圈營(yíng)銷后,談單時(shí)的內(nèi)容和結(jié)果可以實(shí)時(shí)反饋回公司,業(yè)務(wù)員不用每天另花時(shí)間做工作總結(jié)了。


4、提高公司運(yùn)營(yíng)效率

在運(yùn)維管理方面,快客傳媒建立了標(biāo)準(zhǔn)化體系,采用一站一人的落地化運(yùn)營(yíng)模式,在全國(guó)各省市200多個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)汽車站部署了場(chǎng)站管理專員,每人管理200輛左右的客運(yùn)汽車,負(fù)責(zé)日常車輛巡檢、節(jié)目巡檢及設(shè)備維護(hù)。車站內(nèi)的工作環(huán)境非常嘈雜,加上場(chǎng)站管理員的工作又很繁忙,總部的工作指令總是不能及時(shí)傳達(dá)到位。以前,一些重要工作通知(例如設(shè)備維護(hù)、內(nèi)容更換等)只能通過(guò)群的形式多次下達(dá),但是否傳遞到位以及他們的執(zhí)行情況如何,公司還是無(wú)法進(jìn)行跟蹤。紅圈營(yíng)銷通過(guò)公告的形式,公司可以將任務(wù)一次性的通知給200多人,每個(gè)人已讀未讀一目了然,大大提升了公司的運(yùn)營(yíng)效率。


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